Vrácení zboží

Špatná velikost nebo jiný problém? Z vrácení a reklamace zboží jsme udělali rychlý proces. Na pár kliků můžete vaši objednávku vrátit zpět.

Tenhle krok se sice nedá přeskočit, ale my vás jím provedeme tak, že ho hravě zvládnete.

Po založení tzv. případu (vrácení zboží) vám na e-mail pošleme odkaz, díky kterému budete mít celou dobu přehled o tom, co se s vaším požadavkem právě děje. Připravte si číslo objednávky, váš e-mail a jdeme na to.

Přejete si zboží vyměnit?

Výměna zboží u nás probíhá vytvořením nové objednávky. Pokud vám nevyhovuje střih, barva nebo velikost, stačí nám jen zboží zaslat zpět pomocí naší služby Retino (viz. výše VRÁCENÍ ZBOŽÍ) a mezitím si vytvořit a zaplatit novou objednávku podle svých preferencí. Objednávky expedujeme obratem, nenecháme vás dlouho čekat 🙂Finanční prostředky za vrácené zboží zašleme na váš účet rychlostí blesku.

V případě nejasností nás neváhejte kontaktovat.

• info@himalife.cz

• +420 792 369 684 (po-pá 9-16 hod)

Adresa pro vracení zboží v případě výběru vlastního přepravce:

Bc. Ondřej Adam - Himalife.cz

Chrášťany 65

282 01 Český Brod